日前，广州港新沙公司集装箱操作系统（CTOS）顺利升级，实现集装箱全业务链无纸化运作，为客户提供“零接触”疫情防控线上服务，让“数据多跑路，人员少跑腿”，提高码头作业效率，为生产经营提质增效保驾护航。

        新沙CTOS自2009年投入使用以来，一直沿用至今，缺乏对外服务类功能，大量业务需要办理纸质单证，进场流程繁琐，体验欠佳。2020年底，新沙公司与数据科技公司合作，组织对CTOS系统进行全面升级，采用业界主流先进技术，经过一年多的研发实施，于今年3月份完成系统升级，新增网上办单、自动计费、拖车预约与综合管理等功能。借助集团高速主干网络，系统部署在集团私有云上，确保系统高效稳定运行。 

网上办单平台

        新增网上办单平台，融会贯通码头与物流上下游，对接船公司与船代，实现港口生态链数据的互联互通，通过电子数据交换和处理，提供常态化自主办单、无纸化操作，业务办理不受时空限制，大幅提高码头作业和服务效率，提升客户体验。

        据统计，2022年4月份客户网上办单箱量环比增加40%。平台已推广至中远海、中谷、信风、安通等船公司及客户使用。同时，完成与中远海GSBN区块链对接，有序推进中远海外贸业务办单无纸化。

计费系统

        计费实现全自动化，全面梳理优化集装箱计费、费收、开票、收款等流程，增强自适应和扩展能力，提高计收费准确性和效率。

        根据新沙拖车业务实际需求，定制拖车预约功能，支持移动端进闸预约及查询，智能闸口实现拖车无纸化操作。近期，拖车预约平台结合集团与码头防疫要求，实时生成广州港防疫卡，记录司机申报、预约、健康信息，方便防疫工作人员快速检验，配合测温、通信大数据行程卡实现司乘人员防疫闭环管理。

拖车服务平台

        同时，针对新沙集装箱业务个性化需求，全面升级 CTOS系统，多方面进行适应性优化，实现让“数据多跑路，人员少跑腿”的目标，全面提升集装箱业务的智能化水平，为建设绿色智慧港口，打造节能环保集疏运体系再添新彩。

来源：广州港集团