这家公司组织的联席会，开到客户心里了

走遍千山万水
道尽千言万语
想尽千方百计
服务千家万户

        这是天津港集团近期大力实施的“四千行动”，目的就是主动对接满足客户需求，解决客户堵点痛点，展现服务温度和力度。

        3月16日下午，一场IM LINE（import line即进口航线）联席会，在太平洋国际公司以视频会议形式召开。

        这是该公司积极贯彻集团部署，切实转变对外服务理念，结合加快复工复产的相关要求，主动寻找切入点，搭建新平台，探索建立“联席会议”长效沟通机制，积极为东疆海关和大型船公司“牵线搭桥”的一次有益尝试。

        本次视频会议中，来自马士基、长荣等9家船公司的进口业务经理，详细了解了海关有关船边直提、抵港直装等业务流程和最新政策，及太平洋码头“四千行动”实施思路，并就各自实际需求，进行深入交流探讨。

        这场联席会，不仅是东疆海关、太平洋码头及各大船公司之间的沟通联系会，也是加强关、港、船三方密切合作，进一步提升贸易便利化和港口服务水平的政策解读会和工作推动会。会议以较高的及时性、高效性和灵活性，得到了与会人员的普遍支持与好评。

         下一步，太平洋国际公司还将陆续针对出口客户、区域客户、重点大客户等，以召开联席会为重要契机，进一步拉近关、港、船三方距离，及时了解客户需求，增长客户信心，为实现互惠共赢出谋划策。同时，积极拓宽思路多措并举，进一步加强市场开发，做好对外服务，确保“四千行动”取得实际效果。

文/王焱 图/王瑶

来源：天津港集团